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年GMV达到300亿元,这是“居理新房”将在今年交上的成绩单

“房价增长会放缓,但交易量会稳定增长。”

文 | 铅笔道记者 刘小倩

一年GMV达到300亿元,这是“居理新房”将在今年交上的成绩单。这个数字,是其成立第一年的50倍。

透过这个数字,“居理新房”用5年时间,证明了用电商卖新房的逻辑是可以走通的。

通常,对于消费者而言,买房是一个低频的重决策,他们往往会同时在线下联系多个中介和楼盘销售人员,交叉验证信息。

但在“居理新房”上,用户可以像在电商平台上买衣服一样买房,其背后有一套数据系统做支撑。此外,平台拥有近1500人本科学历咨询师,客户满意度达99.8%。

9月18日,项目宣布完成数千万美元C轮融资。如今,居理新房已经辐射国内15个一二线城市。

注:王鹏承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

重构消费者购房体验

居理新房每一步都走得很慢,成立5年,它还在琢磨自己的数据系统,而这一系统的打造从企业诞生初期就开始了。但其融资速度却相当迅速,5年完成5轮融资。

在创办居理新房之前,王鹏只是高端经济服务公司丽兹行的一位渠道开发负责人。由于主要负责高端用户,所以他对于服务体验和专业性的体会更为深刻。

“当下,消费者买房的体验可能不如买一杯咖啡。”王鹏直言,行业低效使得用户购房体验差,而这一根源在于服务的非标,经纪人、房子、消费者三者之间信息不匹配,大家都在进行重复劳动,效率极低。

他列举的一组数字证明了这个问题:在北京,多的时候房屋中介从业者高达10万人。每一个经纪人每个月都需要联系超100位精准客户,一年下来沟通过的客户达1000人。也就是说,全北京的中介一年至少沟通过超5000万人,而北京总人口不到2000万,每年房产交易总数不超过100万套。

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